문제가 있는 슬라이드는 빈 슬라이드로 화면에 표시되고 손실된 정보는 복구할 수 없습니다.

Question

powerpoint 2007 을 사용하고 있습니다.

" 파일명 "  파일의 슬라이드에 일부 텍스트, 이미지, 개체 등이 손상되어 화면에 표시할 수 없습니다. 문제가 있는 슬라이드는 빈 슬라이드로 화면에 표시되고 손실된 정보는 복구할 수 없습니다. 이전 버전의 PowerPoint에서도 파일을 열 수 있게 하려면 [파일] 메뉴에서 [다른 이름으로 저장] 명령을 사용하여 파일을 같은 이름 또는 다른 이름으로 저장하십시오.

라는 경고창이 나옵니다.

그리고 나서 슬라이드를 보면 중간중간 몇몇 슬라이드가 글씨와 그림 모두가 깨져있는 상태입니다.

그래픽카드 드라이버의 최신버전 문제 혹은 롤백을 해도 같은 문제가 반복되고 ms office 전체를 삭제한 후 다시 설치를 하여도 똑같은 결과가 나옵니다.

2003의 경우 kb2464588 업데이트를 삭제하는 것으로 알고 있는데, 제 컴퓨터 update 목록에는 없더군요. 만약 삭제해야할 update가 있으면 어떤 update를 삭제해야하는지..

ps. 다른 평범한 ppt 파일들은 문제가 없는데, 특정과목 강의자료로 쓰는 ppt 파일만 계속 깨지는 현상이 나타나서 개인적인 추측으로는 이미지 파일크기 문제일 수도 있다고 생각이 되나, 다른 2007 사용자들은

아무 이상없는 것으로 보았을 때 무엇이 문제인지 알 수가 없습니다.

Answer 1

안녕하십니까? jy_63 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 파일이 열리면 파일이 손상되었다는 오류가 발생되고 일부가 깨져보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 KB2464588 업데이트 문제의 경우 Office 2003에서만 발생되었고, 현재는 자동 업데이트나 업데이트 항목에서 완전히 제거되었기 때문에 해당 업데이트로 인한 문제는 아닐 것으로 예상이 됩니다.

특정 파일에서만 문제가 발생되고 있다면, 실제 파일에 대한 점검이 필요합니다.

(특정 파일만 문제가 발생되는데 특정 PC에서만 문제가 되고 있다면, 파일에 대한 점검이 필요할 것으로 예상이 됩니다.)

정말 잘못된 업데이트로 인해서 문제가 발생되는 것이 예상이 된다면, 아래 링크에서 2번 자동 제거 Fix It 적용 후 4번의 수동 제거를 진행하여 Office 잔여 파일까지 완전히 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

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