office 365 home premium 설치 불가..

Question

익명

에러 문구

설치할 수 없음

죄송합니다. Office 프로그램을 설치하는 중 문제가 생겼습니다.

인터넷에 연결되어 있으며 하드 드라이브에 사용 가능한 공간이 충분한지 확인해야 합니다.

확인을 마친 후 다시 설치해 보세요.

라고 뜹니다.

지금 글을 쓰는것 처럼 인터넷 사용은 가능하며

하드는 c:\ 35GB d:\ 120GB 의 빈공간이 있으며,

c:\ , d:\ 두군데다 시도해보았지만 동일한 문구로 설치가 되지 않습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 임광모 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 365 Home Premium 설치 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Office 365의 경우 사용자가 임의로 설치 경로를 지정하실 수 없습니다. 따라서 무조건 C:\에 설치가 됩니다.

C:\에 대한 디스크 정리를 통해서 임시 폴더를 정리해 보시기 바랍니다.

간혹 특정 네트워크 공유기가 Office 서버를 차단하는 경우도 있습니다. 만약 공유기를 사용하신다면, 유/무선을 변경해 보시거나, 휴대폰 핫스팟을 통해서 설치 진행을 하려고 할 경우에도 진행이 되는지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 설치 진행시 어느 시정에서 문제가 발생되는지도 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될

수 있습니다.

감사합니다.