onenote2013 동기화 오류

Question

익명

OneNote를 동기화하는데 다음과 같이 오류가 발생하였습니다.

'이 전자 필기장을 동기화하려면 암호가 필요합니다.

(오류 코드: 0x803D000A) 끝점과 통신하는 동안 'https://docs.live.net/skydocsservice.svc'에서 오류가 발생했습니다.

; 보안 채널 지원에서 오류가 발생했습니다.'

확인부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 웅기신 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 동기화 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류 메시지의 경우 사용중인 OneNote 페이지에 동기화 자체가 실패되는 증상으로 확인이 됩니다. (전자 필기장에 접속을 위한 암호나 방화벽 등에 의해서 접속이 차단된 경우에 많이 발생되는 문제입니다.)

: 먼저 OneDrive에 직접 접속하여 암호가 올바른지 확인하고, 암호를 변경하고 확인해 보시기 바랍니다.

오류 메시지가 그대로라면, 네트워크 방화벽의 영향일 가능성이 높습니다.

사용중인 보안 프로그램의 네트워크 감시 기능을 잠시 해제하고 확인해 주시기 바랍니다. 만약 그래도 문제가 동일하다면, "무선 네트워크"가 가능한 PC라면 휴대폰 핫스팟으로 연결을 진행해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.