파워포인트 2013, 슬라이드 크기 100cm 100cm 이상 넘어갈 시 프로그램 프리징(freezing) 현상

익명
2014-06-13T08:53:27+00:00

안녕하세요.

발표 포스터 준비를 위해 파워포인트를 사용하고 있습니다.

참고로 컴퓨터 사양은 윈8, 8G RAM, SSD 사용 중 이며, 사양은 전혀 문제되지 않는다고 생각됩니다.

오피스 2013버전이며 정품 이용 중 입니다.

포스터 제작을 위해 파워포인트 슬라이드의 크기를 100cm X 100cm 이상으로 설정 하였을 시, 스크롤을 하면 프로그램이 순간적으로 10~30초 가량 멈춰버리는 현상이 있습니다.

빈 슬라이드를 만들어도 동일하게 멈추는 것을 확인하였습니다. 사진이나 슬라이드가 복잡해서 발생하는 문제는 아닌 것 같습니다.

컴퓨터를 재 부팅 하거나, RAM 용량 확보를 위해 불필요한 프로그램과 기타 램 상주 프로그램을 모두 종료하고 실행하여도 동일한 문제가 발생합니다.

일반적인 4:3 크기의 슬라이드로 제작된 파워포인트 파일의 경우, 슬라이드가 장 수가 몇 십 페이지, 백여 페이지 가랑 되어도 별 끊김 없이 작동하는데 비해, 슬라이드의 크기가 커지면 자꾸 멈춰서 작업이 상당히 힘듭니다.

해외 포럼에서도 비슷한 문제를 겪는 것 같은데, 제가 검색 능력이 부족하여 해답을 찾지 못했습니다.

혹시 관련 문제를 겪으셨거나 해결하신 분 계시면 도움 부탁드립니다.

감사합니다.

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
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답변 1개

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  1. 익명
    2014-06-16T00:38:41+00:00

    안녕하십니까? ljy.onefineday 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 PowerPoint 2013에서 슬라이드 크기가 100x100일 경우에 Hang 증상에 대해 안내를 드리겠습니다.

    말씀해 주신 내용처럼 "빈 슬라이드"를 새로 만든 후 동일한 문제 증상을 테스트 하였으나 문제 증상이 제현되지 않습니다. (Windows 7/Office 2013/6G RAM/HDD와 Windows 8/Office 2013/4G RAM/HDD에서 테스트 하였습니다.)

    예상되는 원인은 PowerPoint에 영향을 미치는 어떤 프로그램이나 프린터 드라이버의 영향으로 예상이 됩니다.

    1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

    http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

    (Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx 2. 프린터 드라이버 설정

    a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

    c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이버를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

    (Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

    d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

    (해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이버 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

    e. 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이버와 PowerPoint 간의 호환성에 대한 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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