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오피스 2007 엑셀 해상도에 따라서 스크롤이 안내려 갑니다.

익명
2013-10-01T02:05:23+00:00

듀얼모니터를 설정했습니다.

노트북 해상도는 1366x768

확장모니터는 1920x1080 해상도 입니다.

노트북 화면상에서 엑셀시트를 스크롤 하면 잘 내려가는데

확장모니터에 엑셀창을 띄워놓고 스크롤 하면 일정시트부분에서 넘어가지 않습니다.

그리고 확장모니터 해상도를 1280x720이하로 해야만 스크롤이 가능합니다.

어떻게 해야 해결할 수 있을까요

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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질문 작성자가 수락한 답변
  1. 익명
    2013-10-02T02:41:12+00:00

    문서 보안을 사용하신다면, 문서 보안 프로그램을 관리자 권한을 부여 받아서 삭제 후 먼저 확인해 봐야 합니다.

    Office 프로그램의 경우 대부분 1080 해상도에서 많이들 사용하시는데, 파일이 아닌 모든 파일에서 스크롤 문제가 발생되는 사례는 없었습니다. 따라서 영향을 미칠 수 있는 보안 프로그램에 대한 점검이 먼저 필요한 부분입니다.

    불편 하시더라도 한번 확인해 주시면 감사하겠습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변
  1. 익명
    2013-10-01T05:15:19+00:00

    안녕하십니까? JongWoon 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 특정 해상도에서 스크롤이 내려가지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

    먼저 말씀해 주신 문제의 경우 특정 파일에서 발생되는 문제인가요? 새로운 Excel 파일을 만들어서 확인해 주시기 바랍니다.

    또한 마우스 드라이버가 있다면, 제거하시고 다시 확인해 주시기 바랍니다.

    1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

    http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

    (Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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1 추가 답변

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  1. 익명
    2013-10-01T08:49:50+00:00

    모든 엑셀 파일에서 동일한 증상이 나타납니다.

    엑셀 파일들이 회사 내에서 사용하는 보안문서라서

    문서 보안을 삭제하면 실행을 할 수 없습니다.

    답변해 주셔서 감사합니다.

    다시 한번 해보고 문의 드리겠습니다.

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