알 수 없는 문제가 발생했습니다. 오류 코드 : 0-4

익명
2014-04-07T11:25:54+00:00

Microsoft office 365 home premium - ko-kr

를 제어판 프로그램삭제에서 삭제하려고하는데

제목과 같이 오류코드 0-4가 뜨면서 삭제를 할 수가 없네요. 도와주세요

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2014-04-08T01:45:40+00:00

안녕하십니까? 철희김 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 365 삭제시 0-4 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 잔여 파일에 대한 제거 권한이 없는 경우에 주로 발생되는 오류 메시지입니다.

아래 링크의 Fix It을 이용하시면 손쉽게 Office 365를 제거할 수 있습니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

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