마이크로 소프트 온라인 그림 오류 관련 입니다.

Question

익명

엑셀이나 파워포인트에서 온라인 그림을 이용하여 그림을 삽입하려 하면 오류가 발생합니다.

어떻게 해결해야 할까요???

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? 혜느님 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office Online 그림을 가져올 경우에 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Internet Explorer의 "임시 파일"의 위치를 변경해 준적 있나요?

Internet Explorer를 실행해 주신 후 [도구]-[인터넷 옵션]-[설정]을 클릭하여 현재 사용중인 임시 파일의 경로가 올바른지 확인해 주시기 바랍니다.

(경로를 변경하였다면, 원래 기본 폴더로 변경하거나, 변경하지 않았다면 임시 폴더의 용량이 부족할 수 있으니 [삭제]를 통해서 이전 임시 폴더의 기록을 삭제해 주시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.