엑셀2007에서 전자메일로 보내기 비활성화 문제

Question

안녕하세요.

최근 컴퓨터를 포맷하고 새로 설치했는데 그 후부터 오피스 파일에서 "전자메일로 보내기"버튼이 활성화되지 않습니다.

기존에는 잘되던 기능이었는데, 혹시 설치시에 설정이 잘못되었다거나 그런 문제일지요?

메일 프로그램은 outlook은 아니나 기존 사용시에 문제는 없었습니다. (현재 pdf파일에서 메일 보내기도 잘 연동되구요)

빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요.

답변 감사드립니다. 그런데 해결방법은 아닌것 같습니다. outlook은 아니지만 메일 프로그램이 기본 프로그램으로 잘 설치되어있고, 기존에 잘 연동되던 메일 프로그램입니다.

아래 캡쳐한 바와 같이 Word도 Excel과 마찬가지로 비활성화되고, PowerPoint 에서는 정상적으로 됩니다.

자주 사용하는 기능이라 업무에 불편을 겪고있어, 꼭 해결 부탁드립니다. 감사합니다.

[엑셀]버튼 자체가 보이지 않음

[워드]버튼은 보이나 비활성화

[파워포인트] 정상작동

 

Answer 2

안녕하십니까? JIHWALIM 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 전자 메일 보내기 버튼이 비활성화 되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 증상이 Excel에서만 발생되는 증상인지 다른 Office 프로그램(Word/PowerPoint 등)에서 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 해당 기능의 경우 "기본 프로그램"으로 설정되어 있어야 정상적으로 사용이 가능합니다.

[시작]-[기본 프로그램]-[이 컴퓨터의 기본 프로그램 설정]-[사용자 지정]에서 메일 프로그램이 올바르게 Office Outlook으로 설정되어 있는지 여부와 [시작]-[기본 프로그램]-[기본 프로그램 설정]에서 Outlook을 기본 프로그램으로 설정해 보시기 바랍니다.

간혹 보안 프로그램에서 메일 전송을 제한하는 경우도 있으니 아래 내용도 점검 부탁 드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.