ms office 2013 설치오류

Question

ms-office 2013 버전을 사용중인데 기존에 사용 하던 것이 엑셀 파일을 열면 바로 연산에러가 나면서 엑셀 자체가 실행이 안됩니다.

그래서 제어판에서 프로그램 추가/제거 기능을 통해 ms-office 2013을 제거한뒤 다시 설치하려고 설치파일을 실행하니 알수없는 문제가

발생하였다면서 설치 자체가 안됩니다. 오류코드는 3-1이라고 나오구요 ms-office는 다운로드하여 설치하는 버전입니다.(설치시디 없이 제품키만 동봉되어있음)

운영체제는 윈도우 7 쓰고 있습니다.

다시설치하려면 어떤방법이 필요한가요

Answer 1

어떤 오류가 발생되는지 여부와 아래 내용들을 적용해 보고 결과를 회신 주시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/2822317/ko

Answer 2

설치 오류가 자꾸 뜨는데 어떻게 해야되나요

Answer 3

안녕하십니까? 진수배 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2013 설치 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

현재 말씀해 주신 문제가 "알수 없는 오류"가 발생되고 있다면, 이전 Office 잔여 파일이 완전히 제거되지 않은 것으로 예상이 됩니다.

아래 Fix It으로 완전히 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

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