저장시간이 오래 걸립니다.

Question

오피스 홈앤비지니스 2010을 사용하고 있습니다.

얼마전 윈도우7을 사용할때 컴퓨터A/S기사분한테 물어봤더니 윈도우 문제일지도 모른다고해서

윈도우8.1이 설치된 컴으로 교체를 했는데 증상은 똑같더군요.  원래 없던 증상인데 최근에 생겼습니다.

증상은 엑셀문서 작업후에 저장버튼을 누르면 어떤때는 그냥 될때도 있지만.

대부분 작업표시동그라미(명칭을 몰라서요^^;;)가 계속 돌면서 화면 맨윗부분 문서제목옆에 (응답없음) 이라고 떠있다가

조금있다가 (응답없음)도 없어지고 동그라미도 없어집니다...  저장은 정상적으로 되구요..

그래서 조금전에 전화로 상담을 했는데 해결이 안되었고 오히려 지금은 문서제목을 클릭하면

"프로그램으로 명령을 전송하는데 문제가 있습니다"라는 창이 뜨고 엑셀은 열리는데 문서는 뜨지않고

엑셀에서 맨위에 열기 도구를 누른다음에 거기서 문서를 찾아서 클릭하면 문서가 열립니다.

어떻게 해야 할까요????

Answer 1

안녕하십니까? 상옥남 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일 저장이 오래 걸리는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Excel 파일의 용량이 큰 문서에 대해서 문제가 발생되는 것인가요?

-> 새로 만든 Excel 파일에 데이터 입력 후 저장시 동일하게 시간이 오래 소요되는지 확인해 보시기 바랍니다.

"프로그램으로 전송하는데 문제가 있습니다." 문제의 경우 별도의 문제로 예상되는데 DDE 옵션이 설정되어 있거나 연결 프로그램이 손상된 경우에 발생될 수 있습니다.

1. DDE 옵션 확인

http://support.microsoft.com/kb/211494/ko 2. 레지스리 키값 제거

a. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 regedit 를 입력

b. 레지스트리 편집기가 실행되면 아래 값들을 찾아서 백업 후 제거해 주시기 바랍니다.

HKEY_CLASSES_ROOT.xls

HKEY_CLASSES_ROOT.xlsx

HKEY_CLASSES_ROOT.xlsm

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.SheetMacroEnabled.12\shell\Open 3. Office 2013 복구

a. [제어판]-[프로그램 및 기능]에서 사용중인 Office 2013을 선택하고 [변경]/[빠른 복구]를 진행해 주시기 바랍니다. 4. 연결 프로그램 다시 지정

a. Excel 파일을 선택하고 실행해 주시기 바랍니다.

b. 연결 프로그램을 제거하였기 때문에 처음 1번(확장자별로)은 "연결 프로그램"을 직접 Microsoft Excel 2010으로 지정해 주셔야 할 것입니다.

만약 그래도 문제가 동일하다면, 아래 내용 확인 후 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

답변감사합니다...

우선...DDE옵션 관련된 건은 앞서 전화상담하면서 체크했던 기억이 나서 해지했더니 해결되었구요..

저장이 오래걸렸던 부분은 제가 sheet를 매일매일 추가해서 사용하는 업무일지라 혹시 sheet가 너무

많아서 그런건가 싶어서 새로운 화일을 만들고 시트 한개만 이동해서 저장했더니 정상적으로 저장이

되네요... 들어와서 답변 해주신 내용을 보니 아마도 말씀하신 대용량의 주범이  몇달동안 매일매일

추가했던 Sheet인듯 하네요.....바쁘실텐데 답변 감사드립니다^^