엑셀 2013 사용 중 마우스가 자동으로 움직임.

익명

엑셀 2013 사용하고 있습니다.(윈도우 8.1)

마우스 커서가 사용 중 아래 왼쪽 모서리로 자동 이동합니다. 시작메뉴 있는 쪽이지요.

여러 마우스가 동일한 현상입니다.

왜 그러는 것인지요? 그리고 해결 방법은?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 12개

익명

2016-04-04T00:29:34+00:00

기본적으로 Office 2013은 FHD(1080) 해상도를 기준으로 프로그램이 만들어 졌습니다.

또한 다른 QHD 노트북/타블릿에서는 문제가 발생된 사례가 아직 확인되지 않았기 때문에 아마도 소니 노트북과 Office 2013간의 호환성 문제로 예상이 됩니다.

안타깝게도 특정 제품에서만 발생되는 호환성 문제의 경우라면, Office 패치보다는 해당 노트북 제조사에서 패치가 필요할 것으로 보여집니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2016-04-01T08:11:11+00:00

여러가지 실험을 해본 결과

해상도를 낮은 단계로 바꾸면 별도의 하드웨어 조치 없이 터치/펜 오류가 없는 사용이 가능합니다.

오로지 QHD 해상도에서만 발생하는 문제인데요,

인텔 드라이버에서 커스텀 해상도 지원이 가로 2000px 이상은 아예 만들 수 없는 것으로 보아

엑셀의 터치 제스쳐 설정+인텔 비디오 드라이버 충돌이 아닐까 싶습니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음