제목에 번호 매기기를 하고 저장한뒤 다시 열면 검은 사각형으로 바뀌는 현상

Question

MS WORD 2010 사용자입니다.

보고서 작성중에 각 제목 스타일별 번호 매기기를 추가하고(같은 목록 수준)

저장해서 다시 열어보면 검은색 사각형으로 각 제목 앞의 번호가 변경되어

다시 작업해야 합니다.

목록수준 : 1. -> 1.1. -> 1.1.1

저장 후 다시 열어보면

목록수준이 모두 '검은색 사각형' 변경되었습니다.

번호가 사각형으로 변경되지 않게 하는 방법이 있을까요?

해결 방법이 궁금합니다.

링크 걸어둘게요.

http://blog.naver.com/dolphinkid/60200924830 (스크린샷과 첨부 파일 확인해주세요.)

P.S WORD 안전모드로 접속하려고 시도중에 알림창이 하나 뜨면서

'보안에 필요한 모듈이 없가나 설치되지 않았습니다. 보안 모듈을 다시 설치하시기 바랍니다." 라는 창 해결 방법도 궁금합니다.

Answer 1

답변 감사합니다.

새문서 만들기 후에는 나타나지 않았습니다.

한 문서에 여러 글꼴을 사용하면 나타나는 건가요?

링크한 문서내글꼴은 Times New Roman이고 목록 번호도 같은 글꼴입니다.

작업할 때도 약간 이상한점이 있었는데 알려드릴게요.

기존 스타일을 "선택 영역을 새 빠른 스타일로 저장" 후 등록된 스타일(영제목 1로 등록) 확인한 뒤

번호 매기기를 주고, 목록 수준을 정한 뒤에 영제목 2, 3(영제목 1에 이어짐)에도

같은 목록 수준을 정하려는데 영제목 3까지는 같은 목록 라이브러리에 들어가 있었고

영제목2 에서는 영제목 1과 영제목 3이 선택된 목록이 보이지 않았습니다.

이상하다고 생각되어 영제목 1의 목록 수준을 첫번째에서 두번째로 옮기니 나타났습니다.

하지만 영제목2가 두번째 수준이 되어야하므로, 영제목 2를 일단 첫번째 수준에 넣고

다시 영제목1의 목록 수준을 첫번째로 옮겨 같은 목록 서식에 나타날 수 있게 하였습니다.

저장 후 다시 열기 전까지는 제대로 나타났습니다. (스크린샷 화면과 같이)

하지만 저장 후 다시 해당 문서를 열면 검은색 사각형이 나타납니다.

해결할 방법이 있을까요?

위 문서를 새로 작업하려면 많은 시간이 소요될 수 있기 때문에

이렇게 문의드립니다.

Answer 2

특정 파일 문제라면, 파일이 손상되었을 가능성이나, 파일이 외국(다른 유니코드)에서 만들어져서 문자 코드가 다르게 인식된 부분이 아닌지? 의심이 됩니다.

해당 Word 파일을 복사하여 새문서로 붙여 넣은 다음에는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

(해당 부분의 서식을 제거한 다음에 다시 서식을 지정하는 것도 좋은 방법이 될 수 있을 것으로 예상이 됩니다.)

해당 파일의 경우 [스타일] 확장(화살표)에서 "1. 영문 제목"을 다른 스타일로 변경하시면, 해당 번호 매기기의 검은 네모는 다시 지정하실 수 있을 것입니다.

Answer 3

안녕하십니까? Park Sung-min 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word 2010에서 목록 수준이 검은색 사각형으로 변경되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 파일을 확인해 보았으나 이미 해당 목록 수준이 검은 상자로 변하여 복구가 어려웠습니다.

문제가 특정 파일에서만 발생되는지? 새로운 Word 문서를 만들어서 확인해 주시기 바랍니다.

(문제가 발생되는 스크린 샷을 보면 글꼴이 잘 보이지 않습니다. 혹시 해당 목록의 글꼴이 어떤 글꼴인지? 확인해 주시기 바랍니다.)

Word 안전 모드가 실행되지 않는 문제의 경우 해당 PC에 문서 보안 DRM이나 추가 기능이 반드시 작동해야지만, 파일을 사용하실 수 있는 것으로 예상이 됩니다. 해당 프로그램의 영향일 가능성도 있으니 아래 내용도 점검 부탁 드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.