오피스2013 파워포인트 저장시 오류 발생의 건.

Question

익명

파워포인트 2013에서 작업후 파일형식을 PowerPoint 97 ~2003 으로 설정하고 저장시 저장되지 않고 아래와 같은 경고창 발생

"죄송합니다. 문제가 있어 PowerPoint에 오류가 발생할 수 있습니다. 프리젠테이션을 저장하고 다시 시작하세요"

저장이 안되는데 어떻게 저장을 하라는 건지.

윈도우7의 문제인지 오피스의 문제인지 확인이 불가하여 OS 재설치 (윈도우7 64비트) 및 오피스 재설치를 해도 동일한 증상 발생

윈도우 관리도구를 통해 로그를 확인해보니 아래처럼 확인이 되네요.

어떻게 해야 하나요?

(재부팅하고 다른 프로그램 구동없이 파워포인트만 구동해도 동일한 증상 발생 됩니다.

로그이름 : Microsoft Office Alerts

원본 : Microsoft Office 15 Alerts

이벤트ID : 300

Microsoft PowerPoint

죄송합니다. 문제가 있어 PowerPoint에 오류가 발생할 수 있습니다. 프레젠테이션을 저장하고 다시 시작하세요.

P1: 400282

P2: 15.0.4627.1000

P3: 2vk8P4:

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? kinamna 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 문서를 저장할 때 오류 발생에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 증상이 PPT 문서로 저장할 경우에 항상 발생되는 증상인가요?

또한 이벤트 오류 메시지를 "자세히"로 확인할 경우 "오류 모듈"이 어떤 파일인지도 확인해 주시기 바랍니다.

아래 내용들 적용 후 PowerPoint의 Process Explorer의 DLL 목록을 확인하여 충돌을 발생시키는 타사 프로그램이 있는지도 확인 후 회신 부탁 드립니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.