엑셀 2010에서 다른 사람의 공유폴더에 저장 안됨.

Question

오피스 홈 앤 비즈니스 버전 엑셀 2010에서 다른 사람의 공유폴더에 저장 안됩니다.

다름 컴 공유폴더에 있는 엑셀파일을 열어서 수정 후 저장하면 저장 중이라는 창 뜬 채로

계속 있습니다.

취소만 선택할 수 있고요. 저장은 안됩니다.

같은 폴더에 워드,텍스트 파일등은 열어서 수정 저장됩니다.

서비스 팩2로 업그레이드 해도 동일합니다.

도움 부탁드립니다.

Answer 1

동일한 문제가 발생되고 있다면, 앞서 안내된 내용을 진행할 경우 어떤 결과가 나타나는지 여부와 Process Explorer의 DLL 목록 등을 회신 주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하십니까?

저희 내부에서도 동일한 증상이 발생되어 해결책을 찾지 못하고 있습니다.

혹 해결책을 찾으셨으면 방안을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 3

잠시 DRM을 제거한 후 문제 증상을 확인하고 다시 설치해 주실 수는 없는 것인가요?

(DRM 프로그램의 경우 버전이나 설치 순서에 따라서 문제가 특정 PC에서만 발생되는 사례가 있기 때문에 확인이 필요합니다.)

또한 앞서 확인해 주신 Process Explorer의 DLL 항목도 회신 부탁 드립니다.

Answer 4

알려 준 방법으로 변경해도 같은 증상입니다.

같은 위치의 같은 파일도 다른 사람 컴에서는 잘 저장 됩니다.

위치를 공유폴더의 루트로 변경해도 동일 증상입니다.

DRM은 사용중입니다.

계속 사용해야 하는거라서 제거 할 수 없습니다.

Answer 5

안녕하십니까? 손성구 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel에서 공유 폴더에 저장이 안되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 증상이 특정 파일/특정 서버/폴더의 문제인지 확인이 필요합니다.

1. 이전에 사용하던 파일이 아닌 새로운 Excel 파일을 만들어서 저장해 보시기 바랍니다.

-> 특정 파일의 문제라면, 파일의 손상이 원인이 될 수 있습니다. 2. 이전 사용자의 "공유 폴더"가 아닌 다른 네트워크 사용자들이 공유 폴더에 접속하여 저장을 진행해 보시기 바랍니다.

-> 특정 네트워크나 사용자에게서 발생되고 있다면, 서버/폴더에 저장된 접근 권한 설정을 확인해 봐야 합니다. 3. 이전 경로나 하위 폴더가 아니라 서버 폴더의 Root에 저장해 보시기 바랍니다.

일반적으로 DRM 프로그램의 영향이거나 보안 옵션(가능성은 낮음)을 확인해 보시기 바랍니다.

1. [파일]-[옵션]-[보안 센터]-[보안 센터 설정]-[신뢰할 수 있는 위치]에 네트워크 드라이버를 추가해 주시기 바랍니다.

2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

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감사합니다.