microsoft office professional plus 2010 을 사용중입니다.

Question

엑셀 실행시 아래 첨부한 문구가 뜨면서 엑셀 실행이 전혀 되지 않습니다.  이와 관련해서

제거하고 다시 설치하려고 했으나 제거도 되지 않습니다. 어떻게 조치해야하는지 빠른답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? (석영박) 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 실행시 "설치 구성 마법사"가 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 Office가 손상되었거나 "중복" 설치된 경우에 발생되는 문제입니다.

먼저 Office 버전이 중복 설치되어 있다면, 제거하고 사용할 Office 버전만 설치해 주시기 바랍니다.

Office 제거시에도 문제가 되고 있다면, 기존 Office 손상일 가능성도 높습니다. 아래 제거 Fix It을 통해서 제거해 보고 그래도 제거가 안된다면, "수동 제거"를 진행해 주시기 바랍니다.

https://support.office.com/en-us/article/How-to-uninstall-or-remove-Microsoft-Office-2010-suites-90635a1d-aec8-4653-b358-67e1b766fc4d?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

Fix It으로 제거 해도 안되고 수동제거로도 office 제거가 되지 않습니다.

이문제로 업무처리가안되고 있습니다. 제발 도와주세요

Answer 3

수동제거의 경우 파일/레지스트리 단위로 삭제가 되기 때문에, 제거가 안될 수가 없습니다.

다시 한번 레지스트리 값까지 완전히 제거를 진행해 보시기 바랍니다.

Answer 4

수동제거라는게 저는 프로그램 추가제거에서 제거하는건줄 알았습니다.

위에 말씀하신 수동제거 방법 정확히 기재해주세요. 저렇게만 말씀하시니 잘모르겠습니다.

Answer 5

링크에서 Remove Office 2010 manually 로 나와 있는 부분을 모두 진행해 주시면 됩니다.