Onenote 사용중 PC와 스마트폰에서 동기화가 되지 않네요..

Question

익명

안녕하세요.

언제부턴가 PC에서 'Onenote 전자필기장'에 있는 파일을 열고 작성을 해도

스마트폰 앱에서는 동기화가 되지 않네요.

마찬가지로 스마트폰에서 새롭게 작성한게 PC에서는 보이질 않구요.

PC의 'Onenote 전자필기장'에서 유사한 이름의 파일이 있어 모두 열고 동기화를 점검해도

스마트폰에서는 되질 않네요..

어떤 문제가 있는지..

어떻게 설정을 해야 하는지 도움 요청합니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? RobinSohn 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PC와 스마트폰 간의 OneNote 동가화에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 PC <-> 스마트폰이 바로 동기화되는 것이 아니라 OneDrive라는 클라우드에 파일이 동기화되는 것입니다.

PC <-> OneDrive

OneDrive <-> 스마트폰

따라서 어느 기기가 동기화를 실패하는지 확인해 봐야 합니다.

PC와 스마트기기에서 각각 내용을 다르게 수정한 후 OneDrive에서 확인시 어떤 기기가 동기화되지 않는지 확인해 주시기 바랍니다.

이전에 스마트폰의 경우 한번에 동기화 가능한 최대 용량(50MB)를 초과하여 문제가 발생된 경우가 있습니다.

이럴 경우 OneDrive에서 파일을 모두 다운로드(백업)하고 제거한 후, 새로운 OneNote 파일을 만들어서 PC와 스마트폰간의 동기화 여부를 확인한 후 일부(50MB)씩 저장하여 동기화를 반복 진행해 보시기 바랍니다.

-> 대용량의 파일의 경우 50MB씩 동기화해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.