오피스 2016 for windows에서 onedrive로 업로드 실패

Question

익명

오피스 2013에서 onedrive와 함께 잘 사용중이었습니다. 2016으로 업그레이드 후 onedrive로 업로드 실패가 자꾸 뜨고 저장이 되질 않습니다. 오피스나 onedrive앱을 다시 설치도 해 봤습니다. 그러나 해결되지 않네요. 방법이 없을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

익명

좋은 정보 감사 드립니다.

Office 64Bit에서 OneDrive 업로드가 가능한지 여부를 확인 후 문제가 있을 경우 본사로 수정 건의 요청 하도록 하겠습니다.

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Answer 2

안녕하십니까? 신형식 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2016에서 OneDrive에 파일 저장에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 OneDrive 업로드 실패시 별도의 "오류 코드/메세지"가 보여지지 않나요?

-> 특정 Microsoft 계정 문제인지 새로운 Microsoft 계정을 만들어서 확인해 주시기 바랍니다.

또한 Office가 아니라 OneDrive App이나 사이트에서 직접 파일을 업로드 시도시 오류가 발생되지 않는지 여부도 확인 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 3

익명

자문자답이네요. 64비트였는데 32비트로 바꾸니까 해결되었습니다.

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