파워포인트 정품 인증 오류

Question

대학생용 ms office 2013 사용하고 있습니다.

엑셀,워드 파워포인트 모두 실행해서 정품인증 해도 저렇게 나오네요.. 

아이디 치고 비밀번호 정확하게 쳐도 저렇게 복구하라고 나옵니다.

어떻게 해야 될까요?

Answer 1

안녕하십니까? 동욱김we님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 사용시 0x80004005 인증 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 인증 오류의 경우 인증 정보를 찾을 수 없을 경우에 발생되는 오류 메시지입니다.

-> 혹시 상단에 "비영리 용도"라고 적혀 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

인증 문제의 경우 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락 주셔서 엔지니어를 통해서 원격/메일 등으로 도움을 받아 보실 수 있습니다. 만약 아래 내용으로 해결이 되지 않는다면, 연락 바랍니다.

1. Software Protection 서비스 확인

a. [제어판]-[관리 도구]-[서비스]를 실행합니다.

b. 서비스 항목 중에서 "Software Protection" 서비스가 정상 실행 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 2. Office 2013 재설치 (인증 정보 재등록)

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

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