오피스 2013

Question

마이크로 오피스 2013을 설치하고 사용하려 하는데 이상한 부분이 있어 글을 올립니다.

 대학교에서 올린 자료를 열기 위해 대학자료를 다운받고 오피스 2013 워드로 열려고 하는데

 파일변환 이라는 창이 뜨면서 텍스트 인코딩을 선택하라며 원도우 인코딩, MS-DOS, 기타 인코딩이 보기로

 있는 창이 나왔습니다. 하나하나씩 다 눌러서 열어보았는데 나오는 건  이상한 외계어같은게 나왔습니다.

 다른대학의 자료들도 열어보았으나 똑같이 이상한 문자가 나오면서 파일이 제대로 나오지 않았습니다.

 그래서 집에있는 자료들(사진)도 워드로 열어보았는데 똑같이 파일변환이라는 창이 뜨면서

 사진도 안나오고 이상한 문자로만 니왔습니다. 제대로 된 파일로 나오게 하려면  어떻게 해야하는지

 답변 부탁드립니다.

Answer 1

남겨주신 내용 중에 파일 링크는 없는 것 같습니다.

Onedrive 에 올려주신 파일의 링크를 알려주시면, 파일 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.

(링크 만드는 방법 : 파일 마우스 우 클릭 - 공유 - 링크 만들기 클릭)

워드 프로그램은 마이크로 오피스 제품이며, 

한글 프로그램은 한글과컴퓨터 제품 입니다.

만약, 파일의 확장자가 .doc 나 .docx 가 아닌 .hwp 파일 인 경우에는

워드 프로그램에서 바로 열 수 없으며,

언급해주신 '아래아한글 문서 변환 도구'를 설치 후 열어볼 수 있습니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=36772

감사합니다.

Answer 2

문서 Microsoft OneDrive 에 올렸습니다.

 그리고 그 문서를 눌렀을 떄 나오는 화면도 캡쳐해서 올렸습니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=36772

이런 프로그램을 설치해야 하는건가요?

Answer 3

개인적인 카페/블로그가 없다면, Microsoft OneDrive에 파일을 올려 준 후 전체 공개(단축 링크 X)로 올려 주시기 바랍니다.

https://onedrive.live.com/

앞서 안내해 드렸던 "http://support.microsoft.com/kb/976960/ko " 에서 3번째 내용이 Process Explorer에 대한 설명에 해당됩니다. 하지만 링크에서 Process Explorer를 다운로드 받는 페이지가 깨져 있기 때문에 별도의 링크를 안내해 드렸던 것입니다.

Answer 4

답변 받았습니다.

 개인적으로 하는 블로그와 카페가 없는데 혹시

 이메일을 알려주시면 그 이메일로 보내는 방법은 안되나요?

 그리고 타사프로그램과의 충돌이라고 하시면서 혹시 설치가 되어있으면 삭제하라는

 목록을 써주셨는데  확인해보니 컴퓨터에는 알려주신 목록 중 설치되어 있는게 없었습니다.  

 그리고 (Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx ) 이런 답변을 해주셨는데

정확히 어떤걸 뜻하는지 몰라서 다운로드 하지 않았습니다. 답변해주신 1번이 해당되지 않으면

이걸 다운로드 해야하는건가요?

 (아 그리고 마이크로 오피스 2013의 워드는 한글과 다른건가요? 이름만 다를 뿐 같은 기능을 하는거

 아닌가요? )

Answer 5

안녕하십니까? 정9494 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word 2013 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제라면, 아마도 Word 형식으로 만들어지지 않은 문서일 가능성이 많습니다.

혹시 샘플 문서를 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주실 수 있나요?

간혹 한글 프로그램(HWP)에서 사용되는 문서를 Word에서 실행하려고 하여 문제가 되는 경우가 있었습니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.