오피스가 실행이 안되네요

Question

오피스 2010을 사용합니다.

어느 순간부터 오피스를 실행하면 모래시계가 표시되다가 그냥 없어지고 실행도 안되는 문제가 생깁니다.

오피스 파일을 더블클릭해도 그렇고, 오피스 프로그램만 더블클릭해서 실행시켜도 동일한 문제가 발생하네요

오피스인지, 윈도우즈인지 업데이트한 이후부터 그러는 것 같습니다.

아니면 V3 백신 업데이트 후 부터 그러는지도 모르겠네요

Answer 1

2번째 항목에 있는 아래 제거 툴을 이용하여 제거해 주시면 됩니다.

For a Windows 7 PC

Click the Fix it to start the download


For a Windows 8 PC

Click the Fix it to start the download


수동 제거는 "Remove Office 2010 manually " 에 해당이 됩니다.

감사합니다.

Answer 2

답변 감사 드립니다.

우선 어제 제가 오피스 프로그램을 삭제하고 다시 설치를 하였고, 설치를 한 이후에 정상 동작하는 것을 확인하였습니다.

다만, 설치 이후에 퇴근시 컴퓨터를 종료할때 오피스인지 윈도우즈인지 자동 업데이트를 수행했고, 금일 아침에 출근해서 워드/파워포인터/엑셀 등을 실행했을때 모두 실행이 안되는 현상이 다시 발생 했습니다.

위의 답변 중에 "2번 자동 제거 Fix It과 4번 수동 제거를 이용하여 완전히 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다" 이것이 무슨 말인지 모르겠네요 ㅠㅠ

Answer 3

안녕하십니까? Jongin-Shin 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 프로그램 실행이 안되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 모든 Office 프로그램이 동일하게 실행되지 않는다면, Windows/Office의 손상 문제일 가능성이 높습니다. (백신 업데이트 이후 발생된다면 백신이 오인식하여 필수 파일을 잘못 삭제한 것이 아닌지 의심이 됩니다.)

Office 손상 문제의 경우에는 제거하고 다시 설치하면 대부분 해결이 됩니다. 2번 자동 제거 Fix It과 4번 수동 제거를 이용하여 완전히 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다. (영문)

https://support.office.com/en-us/article/How-to-uninstall-or-remove-Microsoft-Office-2010-suites-90635a1d-aec8-4653-b358-67e1b766fc4d?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

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