ppt 사용중에 APPCRASH c0000005 아래와 같은 에러가 발생합니다.

Question

ppt 사용중에 APPCRASH c0000005 아래와 같은 에러가 발생합니다.

익명

아래 에러가 발생하게 되면 프로그램이 멈춰 버리는데요

에러가 아예 안나오게 하거나..

근본적인 원인을 해결할수 있는방법이 있을가요

문제 서명:

문제 이벤트 이름: APPCRASH

응용 프로그램 이름: POWERPNT.EXE

응용 프로그램 버전: 15.0.4454.1000

응용 프로그램 타임스탬프: 509a50e2

오류 모듈 이름: ppcore.dll

오류 모듈 버전: 15.0.4673.1000

오류 모듈 타임스탬프: 54588800

예외 코드: c0000005

예외 오프셋: 00000000001b50e3

OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.274.10

로캘 ID: 1042

문제에 대한 추가 정보:

LCID: 1042

skulcid: 1042

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

익명

appcrash가 발생되는 원인이 Windows 또는 특정 프로그램이나 파일에서 문제가 있다는 뜻입니다.

문제의 원인을 해결하지 않는다면 계속 문제가 발생될 수 있습니다.

AppCrash 자체를 해제할 수 없습니다.

댓글 0개

Answer 2

익명

답변 감사합니다.

한가지 더 여쭤보고 싶은게 있는데요 appcrash 에러 자체를 내뱉지 않도록 설정하는 부분이있을가요?

댓글 0개

Answer 3

안녕하십니까? sungmeankim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Powerpoint에서 c000005 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 PPcore.dll 의 경우 PowerPoint 실행에 필수적인 파일에 해당이 됩니다.

혹시 문제 증상이 특정 파일(손상)에서 발생되는지 새로운 PowerPoint 문서를 만들어서 확인해 주시기 바랍니다.

아래 경로로 이동하여, ppcore.dll이 존재하는제 여부도 확인 바랍니다.

C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14 (Windows 32 bit)

C:\Program Files x86\Microsoft Office\Office 14 (Windows 64 bit)

-> 파일 자체가 없거나 손상되었다면, 정상적인 PC에서 해당 파일을 가져와서 복사해 주시기 바랍니다.

또한 PowerPoint 2010을 마우스 우측 버튼을 클릭하여 "관리자 권한"으로 실행해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

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