Excel 실행중 오류발생

Question

엑셀 실행시 아래와 같은 오류로 인하여 작동이 중지됩니다. 오류 해결방법을 검색하여 보니 키보드설정을 변경해보라고 하는데 소용없습니다.

오피스 삭제후 재설치 및 복구를 해보았고, 레지스트리 리셋도 해보았는데 소용이 없습니다.

문제 서명:

  문제 이벤트 이름: APPCRASH

  응용 프로그램 이름: EXCEL.EXE

  응용 프로그램 버전: 15.0.4420.1017

  응용 프로그램 타임스탬프: 50673286

  오류 모듈 이름: NSCCOR03.DLL

  오류 모듈 버전: 2015.4.2.1682

  오류 모듈 타임스탬프: 551c97b4

  예외 코드: c00000fd

  예외 오프셋: 00025287

  OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.4

  로캘 ID: 1042

문제에 대한 추가 정보:

  LCID: 1042

  skulcid: 1042

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.

  C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

Answer 1

이전에 Fasoo DRM과 호환성 문제의 경우 해당 제조사에서 별도의 패치를 제공해 주어 해결된 사례가 있습니다.

만약 반드시 Fasoo DRM을 사용해야 한다면, 보안 담당자에게 문의하여 별도의 Office 2013 용 패치(업데이트)를 확인해 보시기 바랍니다.

Answer 2

사내 담당자에게 확인하여보니 Fasoo DRM이라고 하는 프로그램이 타 프로그램들과 충돌을 자주 일으킨다고 합니다.

혹시 삼성 계열사에 근무한다면 Fasoo DRM을 설치해야할 일이 종종 발생하는데 이 프로그램은 시스템 속도저하를 유발하기도 한다고 하니 필요하지 않을때는 삭제하는것이 좋겠습니다.

실제로 삭제후 위의 문제해결 뿐만아니라 컴퓨터 속도도 향상되었습니다.

Answer 3

안녕하십니까? Hyunsoo Kim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 사용시 작동 중지 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류 모듈인 "NSCCOR03.dll"의 경우 삼성 SDS 프로그램중에 하나로 확인이 됩니다.

아마도 사용중인 Excel 프로그램이 해당 모듈과 충돌을 일으키는 것으로 예상이 됩니다.

NSCCOR01.dll NSCCOR01 Samsung SDS C:\Windows\pcdrm\NSCCOR01.dll

NSCCOR03.dll NSCCOR03 Samsung SDS C:\Windows\pcdrm\NSCCOR03.dll

삼성 SDS 프로그램(DRM)을 제거하거나 별도의 Office 2013용 패치를 요청해 보시기 바랍니다.

(DRM 프로그램 담당자에게 요청해 보시기 바랍니다.)

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