오피스 2013 사용 중 입니다. 어느 순간 부터 네트워크 드라이브에 있는 모든 파일을 열려고 하면 오피스가 재실행 되면서 첫 번째 화면만 보여 줍니다.

Question

OS는 windows 8.1 ent 이고, office는 2013입니다.

어느 순간 부터 모든 네트워크 드라이브에 있는 문서들을 클릭하여 열려고 하면

오피스가 재실행하면서 첫화면만 보여 줍니다.

또한 첫 화면에서 열기를 사용하여 해당 네트워크 드라이브를 지정한 후 열려고 시도하면

또한 역시 오피스가 재실행 되면서 첫번째 화면만 보여 줍니다.

반면, 해당 파일을 로컬 드라이브로 옮긴 후 실행하면 잘 열립니다.

최근에 했던 특정 작업은, OS를 작년에 백업 받아 놓았던 이미지로 복구 후

최근 보안 업데이트를 모두 적용 시킨 작업 외에는 없습니다.

답변 부탁 드립니다.

이와 동일한 증상 링크해 드립니다.

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office\_2013\_release-word/office-2013-cannot-open-files-from-network-drives/ffeb9b87-53b3-4477-a71f-6af83d918a72?rtAction=1429070671553

Answer 1

그렇다면, 다른 문제가 발생되는 사용자 PC에서 업데이트를 확인해 보거나 해외 포럼의 내용을 좀더 확인해 보도록 하겠습니다.

문제 증상에 대한 개선이 있을 때까지 불편하시더라도 새로운 Windows 계정에서 사용하시기를 권장 드립니다.

감사합니다.

Answer 2

백업받은 시점이 2014-09-26 정도이므로 복원 시점도 작년 9월로 복원 되었을 겁니다.

하지만 증상이 나오기 시작한 시점이 작년 9월 이미지로 복원 된 직후 부터인지..

아니면 작년 9월 이후 부터 현 시점까지 업데이트를 완료하고 난 이후 부터인지는 확실하지 않다는 겁니다.

업데이트 기록을 보면 가장 2014-09-26일에 가장 마지막에 보이는 업데이트 항목은 KB2994897 입니다.