windows 업데이트 후 오피스 프로그램이 이상합니다.

Question

익명

윈7 업데이트 후 오피스 프로그램을 실행하면

아래와 같이 설치 준비중... 이라는 메시지가 뜨게되고 시간이 조금 더 지나면 업데이트 패키지의 제거는 지원되지 않습니다.

라는 메시지가 또 나타나면서 실행 자체가 되지 않습니다.

오피스 프로그램만 단독으로 실행하여도 정상적으로 실행되지 않고 설치 준비중,, 이 메시지가 뜨게 됩니다.

업데이트 후에 이런 현상이 발생하는데 혹시 이번 업데이트 관련하여 어떤 이슈가 있는건가요?

답변 부탁 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 나야나야나야 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 실행이 안되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 업데이트 이슈는 아직 보고된 사례가 없습니다.

실제 Office 업데이트로 인한 문제인지 확인을 위해서 Office 프로그램을 제거/재설치하여 확인해 주시기 바랍니다.

-> Office 업데이트 진행 전에 파일이 정상 실행되는지 확인해 주신 후 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.