office 업데이트 후 액셀 느려지는 현상

Question

익명

어제 피씨를 켜놓고 퇴근을 했는데 오늘(2/12) 아침에 출근을 해보니 꽤 많은 업데이트가 이루어져있었습니다.

별생각없이 업무를 보는데 액셀에서 ctrl+c 만 하면 cpu가 50%이상 급등하면서 엄청 느립니다.

액셀업무를 볼수가 없을 지경인데요..

저뿐만 아니라 어제 업데이트된 몇몇 직원들이 모두 같은 증상입니다.

해결방법이 없을까요...

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

익명

다른 사용자의 경우 [파일]-[옵션]-[고급]-[하드웨어 가속 사용 안함]을 체크하고 문제가 해결된 사례가 있습니다.

혹시 해당 업데이트 제거로 문제가 해결되지 않는다면, 옵션도 점검 바랍니다.

댓글 0개

Answer 2

Word 프로그램에서 특정 업데이트로 인해서 동일한 문제가 발생된 사례가 있습니다.

제시된 프로그램이 다르기 때문에 결과가 다를 수도 있지만, 같은 문제의 원인일 수도 있으니 아래 업데이트 제거 후 확인해 주시기 바랍니다.

Answer 3

안녕하십니까? Min KyuHam 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 업데이트 후 Excel이 느려진 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제 증상으로는 아직 접수된 이슈는 아직 확인되지 않습니다.

혹시 문제가 발생되는 문제가 특정 문서들에 대해서 발생되는 증상인가요?

새로운 Excel 문서에서 발생되는 증상인지 확인 후 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

실제 업데이트로 인한 문제라면, "Windows 복원" 기능을 이용하여 12일 이전으로 되돌린 후 문제가 되는지 확인 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.