파워포인트2016_ 그림을표시할 수 없습니다. 오류

Question

익명

파워포인트를 사용중 처음부터 증상이 나타나지는 않고 일정 시간이 흐르면

위와같이 오류가 발생합니다.

Window10을 사용중이며 이전 office프로그램에 문제가 있나 싶어서 삭제후 재설치 하였으나 동일한 문제가 발생하고 있습니다.

마스터에 적용된 그림도 안보이고 본문에 삽입한 그림도 안보입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? heejeongkwon님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 삽입한 그림이 표시되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

문제 증상이 파일을 열었을 때는 문제가 없으나, 작업 중에 발생되는 부분인가요?

다른 PC에서 해당 문서를 열었을 때, 작업 시엔 문제가 없나요?

만약, 간헐적으로 발생되는 증상이라면 시스템 메모리(그래픽 메모리) 영향이 원인일 수 있습니다.

[참고 기술문서]

프레젠테이션에서의 그래픽이 빨간색 X로 표시됨 (파워포인트 2016 버전에서도 동일하게 적용됩니다)

제어판-장치관리자에서 디스플레이 어댑터에서

그래픽 드라이버 날짜 확인 및 업데이트를 진행해 보시고,

혹시 다수의 그래픽 드라이버가 설치되어 있다면, 1개만 사용 설정 후 확인해보시기 바랍니다.

또, 설치된 Office 2016이 32Bit라면 64Bit로 다시 설치 후 확인해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.