Excel, PowerPoint, Word 2016 실행시 작동이 중지되었습니다라는 메시지 표시

Question

오피스 2016 HUP를 통해 구매하여 집에 있는 PC에 설치하였습니다.

설치환경: Office 2016 64bit , Window 10

하지만 설치 후 Excel, PowerPoint, Word 실행시에 작동이 중지되었다는 메시지가 자주 뜹니다.

물론 제대로 실행될 때도 있지만, 자주 메시지가 출력됩니다.

문제 해결을 위한 방법 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 1

지금 복구 하세요 문구

Answer 2

안녕하세요 NASCA DRM 의 경우 현재 windows10 과 오피스 2016을 지원하지 않습니다. 참고하세요 ~ 작동중지에 대해 더 궁금하신점 있으시면 메일부탁드립니다.

Answer 3

말씀해 주신 내용처럼 최신 Office 버전에서만 DRM 프로그램과 충돌이 일어난다면, 해당 DRM(Nasca)에서 추가적인 호환성 패치를 제공해 줘야 합니다.

DRM 프로그램의 경우 최상위 권한에서 모든 제어권을 가지기 때문에, 하위 단계인 응용 프로그램(Office)가 DRM에 설정을 강제로 변경할 수 없기 때문입니다.

불편하시더라도 Nasca DRM에 문의하여 도움을 받아 보시기 바랍니다/

Answer 4

특정 Site를 위한 DRM 프로그램(Nasca DRM, NSD 5.00)이 충돌하여 그런현상이 있었던 것 같습니다.

DRM 삭제하고 나서 실행하니 그런현상은 없어졌습니다. 다시 DRM 프로그램 설치하니 작동중지 메시지가 바로 뜨네요

DRM이 원인이었습니다.

답변 감사드립니다.

한가지 더 문의 드리고자 합니다.

특정 Site DRM (Nasca DRM, NSD 5.00)은 그 사이트를 보기위해서 꼭 깔아야 합니다.

자주 이용하는 사이트라 접속할 때 마다 DRM을 깔기에는 불편합니다.

혹시 OFFICE 2016과 NSD 충돌을 해결할 수 있는 방법은 없는지 문의드리고자 합니다.

참고로 회사 컴퓨터에서는 DRM여러가지 깔아져 있는 상태에서 OFFICE2007, OFFICE2010 아무 문제없이 잘 실행됩니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하십니까? 현건양 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2016 실행 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 Office 2016 전체 실행에 문제가 된다면, 타사 프로그램과 충돌 또는 Office 2016의 손상을 의심해 볼 수 있습니다.

1. Office 2016 재설치 (제거 Fix It)

http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko 2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.