오피스 미리보기 창에 안뜸 및 식별 불가한 오류 메세지 창 뜸

Question

안녕하세요?

엑셀 파일을 열때 마다 저런 알수 없는 오류 표시가 계속 떠서 작업을 방해합니다.

모든 오피스에서 동일하게 나타납니다.

저 오류 메세지가 계속 계속 나타 납니다.

더불어 폴더에서 미리보기 작업을 할때도 PDF는 미리보기가 나타나는데, 엑셀에서는 나타나지 않습니다.

 

Answer 1

안녕하십니까? 인터프라HNP 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 실행시 알수 없는 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제라면, 추가기능/DRM 프로그램의 영향으로 예상이 됩니다. 아래 내용 확인 후 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 바랍니다. (특정 파일 문제인지 여부도 확인 바랍니다.)

1. Excel 안전 모드 확인

-> Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 excel /safe 입력 2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.