파워포인트 슬라이드쇼 TV출력 안됨.

Question

아이패드 에어2사용자 입니다.

프레젠테이션을 위해 hdmi 케이블을 이용하여 TV에 출력하여 사용하려 했으나

슬라이드쇼보기를 누르면 까만 화면만 나올 뿐입니다.

슬리이드쇼 보기 전 편집 모드나 기타 화면 출력에는 이상이 없는 상황입니다.

(상관 없을 수도 있으나, 키노트에서 슬라이드 쇼보기도 안되는 상황이고

한컴오피스에서 슬라이드 쇼 보기만 됩니다. )

Answer 1

말씀해 주신 내용이라면, 안타깝지만 저희가 확인하기 어렵습니다.

Microsoft 에서 제공되는 기능이 아니라 apple에서 제공하는 케이블/어뎁터를 이용하는 경우라면 저희가 확인하기 어렵습니다.

또한 App의 경우 안타깝지만 다운그레이드가 제공되지 않기 때문에, 업데이트로 인해서 차단된 경우라면 사용할 수 있는 방법이 현재는 없습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

Answer 2

이전 버전까지는 PowerPoint앱으로 TV모니터에 슬라이드쇼가 보였는데, 저 또한 3월 12일 업데이트 후에는 슬라이드쇼를 하면 TV에 검은 화면만 보입니다. ㅠㅠ

Answer 3

별도의 기기로 연결한 것이라면, PowerPoint 앱에서 이러한 조건을 고려하지 않고 개발 되었을 가능성이 높습니다.

별도의 앱들을 이용하여 "무선"으로 TV들과 연결시에도 동일하게 보이지 않는지 여부를 확인하여 프로그램 문제인지 아니면 기기 문제인지 확인이 필요할 것으로 예상이 됩니다.

Answer 4

네 말씀해 주신것처럼 별도의 젠더를 이용하여 연결한 것입니다.

어플은 앱스토어에서 마이크로소프트 파워포인트를 내려받아 사용했습니다..

케이블은 애플에서 제공하는 Lightning Digital AV Adapter 를 사용하여 HDMI로 TV에 연결했는데

슬라이드쇼만 TV화면에 보이지 않네요.

학교에서 근무하는데 모든 반에 TV에 시도해봐도 같은 증상입니다.

Answer 5

안녕하십니까? 박광태 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PwoerPoint 슬라이드 쇼를 다른 외부 출력 장치에서 실행에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 iPad에서 HDMI 케이블로 다른 TV(모니터)로 출력한다는 부분이 정확히 이해가 되지 않습니다. (저희쪽에서 iPad 샘플로 확인해 보았으나 HDMI 케이블을 연결할 수 있는 별도의 포트는 제공되지 않습니다.)

혹시 별도의 케이블/App을 이용하여 설정해 주신것인가요?

-> 사용된 App이나 케이블에 대한 정보를 부탁 드립니다.

만약 외부기기를 이용하여 만들어진 기능이라면 PowerPoint의 개발 당시 이러한 내용이 고려되지 않고 개발되었기 때문에 당연히 문제가 될 수 있습니다. 해당 외부 장치 제조사나 사용자들에게도 동일하게 문제 발생되는지 점검이 필요합니다. (외부 회선 연결시 손실에 의해서 화면이 깨지거나 검은 색으로 보여지는 경우도 있습니다.)

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