원노트 2016을 삭제했는데도 이미 설치중이라며 설치가 안 됩니다

Question

윈도우10에 깔려있는 원노트 앱은 powershell을 통해서 삭제했고

마이크로소프트 홈페이지에서 다운받아 사용하고 있었는데

복원 후에 다시 재설치하려고 홈페이지에 들어가니 이미 설치중이라며 설치가 안 됩니다

열기버튼만 활성화 돼 있는데 눌러도 아무 반응도 없고 윈도우 내에서 one note를 검색해봐도 설치는 안 돼 있습니다

어떻게 해야 하나요

Answer 1

그렇다면, 다른 버전의 Office도 설치되어 있지 않은 상태인가요?

-> OneNote 제외 다른 Office 전체 설치(365)도 설치가 실패되는지 확인해 주시기 바랍니다.

https://products.office.com/ko-KR/try-office-365-home

Answer 2

fix it의 경우도 마찬가지고 질문을 올리기전에 다 해봤는데 모든 응답이 설치가 되어 있지 않다는 것 뿐이네요.. 숨김 파일 보기 체크하고 봐도 폴더도 없고 레지스트리도 없어요

일단 복원 시점 자체가 원노트 2016을 깔기 전이었기때문에 뭔가 남아있는것 자체가 말이 안되는데..

Answer 3

https://support.office.com/ko-kr/article/%ec%88%98%eb%8f%99%ec%9c%bc%eb%a1%9c-Office-2013-%eb%98%90%eb%8a%94-Office-365-%ec%a0%9c%ea%b1%b0-1d1110d5-75a4-4154-969e-4260ff29b232?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

에서 없다고 나타나는 폴더/레지스트리 값은 제외하고 진행해 주시면 됩니다.

제거 Fix It 실행시에도 문제가 동일한지 여부도 확인 바랍니다. (자동 제거 Fix It 적용 후 잔여 파일들만 수동으로 제거해 주시면 됩니다.)

Answer 4

두개 링크 중 위 링크에 들어가서 알려주신대로 해봤는데 이미 폴더도 없고 명령 프롬포트에서도 이미 없어서 삭제 할 수 없다고 뜹니다 근데 아래 링크로 들어가면 이미 설치중이라고 설치 할 수가 없어요..

Answer 5

안녕하십니까? Dae-HwanJang 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 2016 실행에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 OneNote App과 OneNote 2016은 다른 프로그램입니다. 따라서 기존에 PowerShell을 통해서 제거해 주신 OneNote App과 별개로 OneNote 2016 또는 Office 2016(365)가 설치되어 있는 것으로 예상이 됩니다.

아래 제거 Fix It을 통해서 완전히 제거한 후 OneNote 2016을 다시 설치해 보시기 바랍니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

무료 OneNote 2016 다운로드 : http://www.onenote.com/download?omkt=ko-kr

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