핸드폰에서 엑셀파일이 열리지 않습니다.

Question

익명

안녕하세요. 마이크로소프트 정품을 사용하고 있습니다.

핸드폰하고 연동을 하여 사용하고 있는데

이번에 엑셀앱을 업그레이드하라고 떠서 앱을 업그레이드 했더니 그뒤 부터 엑셀 파일이 열리지 않습니다.

파일을 열 수 없음

이 Microsoft Excel 버전은 다음을 포함하는 파일을 열 수 없습니다.

' 카메라 도구

이렇게 문구가 나타나며 실행이 되지 않습니다.

앱 업그레이드 전에는 엑셀 파일이 잘 열렸는데... 왜 그런지 문의드립니다.

답변 부탁드립니다.

이승현 **********

(개인 정보 유출 방지를 위해서 전화 번호는 삭제하였습니다.)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 승현이901005 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Excel 문서는 OneDrive에 올라와 있는 문서인가요?

오류 메시지로 볼때, 파일에 "카메라 개체"가 포함되어 있어서 Excel에서 실행할 수 없는 것으로 보여집니다. 파일에 포함된 "카메라 개체"를 제거한 후 확인 부탁 드립니다.

만약 카메라 개체 제거 후에도 문제가 동일하거나 카메라 개체가 보이지 않는다면 "샘플 문서"를 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시기 바랍니다. (카메라 도구의 경우 업데이트 이전 버전에서도 지원되지 않는 기능이었습니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.