microsoft picture manager사용시 의문점

Question

익명

회사에서 문서를 스캔할때 3장을 한번에 스캔하면 3장이 연달아 한 파일로 스캔이 됩니다.

다른 컴퓨터는 정상적으로 작동이 되는데, 한 컴퓨터는 스캔을 하면 microsoft picture manager로 연동 되면서 3장중 첫장만 보입니다..

혹시 그 안에서 메뉴탭 등을 사용하여 이러한 현상을 조치할 수 있는 방법이 있는지요..?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? hyeoky 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Picture Manager에서 첫장만 보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

혹시 사용하는 사용자의 Windows 버전이 XP 버전이 아닌가요?

Picture Manager의 경우 사용중인 Windows 버전에 따라서 기능이나 내용이 달라지는 경우가 있습니다.

또한 "스캔"시 한장만 저장이 되는지 아니면 여러장을 저장하는데 실제로는 1장만 포함되는 파일이 만들어지는지 확인이 필요합니다. (가능하다면 샘플 파일을 다른 PC에서 확인시에도 1장으로 보여진지 아니면 3장이 저장되어 있는지 여부도 점검 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.