윈도우업데이트 후 파워포인트 로딩 에러

Question

익명

윈도우 업데이트 후 파워 포인트 로딩이 안됩니다.

(정품구매 해서 사용중)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? hee_k 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 프로그램 실행시 정품 인증이 되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀해 주신 문제 증상으로 미루어 볼때, 정품 인증 정보가 손상 되었거나 Sofrware Protect Service가 정상 실행되지 않아서 발생되는 문제로 예상이 됩니다.

가장 간단한 방법은 Office를 재설치/온라인 복구하면 해결할 수 있습니다.

a. [제어판]-[관리 도구]-[서비스]를 실행합니다.

b. 서비스 항목 중에서 "Software Protection" 서비스가 정상 실행 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 2. Office 2013 재설치 (인증 정보 재등록)

Uninstall Microsoft Office 2013/2016 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

Office 인증 문제의 경우 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락 주시면 엔지니어를 통해서 무료로 원격 기술 지원을 받을 수 있습니다. 해당 내용으로 해결이 되지 않거나 빠른 해결을 원한다면 전화 부탁 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.