안녕하십니까? 정길박 님
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 iPhone에서 Office 프로그램을 다운로드에 대해 안내를 드리겠습니다.
먼저 말씀해 주신 "워드와 파워포인트가 다운"이라는 부분이 문서를 다운로드를 한다는 것인지 아니면 프로그램이 Apple Store에서 다운로드가 안된다는 것인지 확인해 주시기 바랍니다.
-> 파일 다운로드의 경우 기본적으로 휴대기기용 Office 문서는 "OneDrive"에서만 저장이 되기 때문에 휴대기기로 다운로드하거나 실행할 수 없습니다. (iOS 자체 기능으로 다운로드는 될 수 있습니다.)
Office 프로그램이 다운로드가 되지 않는 것이라면, 휴대기기가 아니라 PC에서 iTunes에서 Office 구매/등록을 적용해 보시기 바랍니다. (Apple Store에서 다운로드 자체가 되지 않는다면, Apple 고객 지원 센터에서 정확한 휴대기기에 대한 점검이 필요할 수 있습니다.)
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감사합니다.