Windows10 업그레이드후 엑셀파일이 자동으로 알집으로 압축& 암호로 잠김

Question

Windows10 업그레이드후 엑셀파일이 자동으로 알집으로 압축되었고 암호로 잠겨서

저장된 파일들을 열어볼 수가 없습니다.

비밀번호를 알수만 있다면 열어볼 수 있을텐데여

해결할 수 있는 방법을 찾아주세요.

Answer 1

안녕하십니까? 김진영RX 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Windows 10 업그레이드 후 Excel 파일이 암호화에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 Windows 업그레이드가 된다고 해서 파일이 암호화(타사 프로그램인 알집)되는 경우는 없습니다. Office/한글 문서들이 암호화 되었다면, 아마도 "랜섬웨어"에 감염된 것으로 예상이 됩니다.

무료 복구가 가능한 랜섬웨어라면 해결이 가능하겠지만, 그렇지 못한 경우라면, 안타깝지만 파일 복구는 어려울 것으로 예상이 됩니다.

카스퍼스키 :

https://noransom.kaspersky.com/

https://noransom.kaspersky.com/static/CoinVault-decrypt-howto.pdf

안랩 :

http://www.ahnlab.com/kr/site/securityinfo/ransomware/index.do?NVKWD=%EC%95%88%EB%9E%A9%EB%9E%9C%EC%84%AC%EC%9B%A8%EC%96%B4&NVADKWD=%EC%95%88%EB%9E%A9%EB%9E%9C%EC%84%AC%EC%9B%A8%EC%96%B4&NVAR=PL&NVADID=1846624077+0EK1003YCiDkD8a80072

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