공유폴더 파일 open 하고 저장 시 해당 파일이 사용중이라는 팝업 메세지

Question

원본 파일이 저장되어 있는 폴더나, 파일을 open 하지 않았음에도 불구하고, 

타 컴퓨터에서 공유된 폴더 open 시 저 메세지가 뜹니다. 

공유를 삭제하고 다시 걸어봐도 똑같은 현상이 나옵니다. 

첫 번째에는 저장이 잘 되다가

두 번째부터 저 메시지가 뜹니다. 

다른 파일의 내용을 붙여넣기 하면 그런 현상이 발생하기도 합니다. 

왜그런걸까요 ㅠㅠ

해결방안을 좀 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? Grace_lee님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel에서 공유 폴더에 저장된 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 기존에 사용중인 사용자 정보가 해제되지 않았거나, 보안 프로그램 등의 영향으로 문제가 될 것으로 예상이 됩니다.

이전에 비슷한 문제의 경우 업데이트로 인해서 해결된 사례가 있으니 반드시 최신 업데이트 진행 후 확인 바랍니다.

1. Windows 7에 대한 Hotfix

http://support.microsoft.com/kb/2625434

http://support.microsoft.com/kb/2618190 2. Excel 2010

http://support.microsoft.com/kb/2598143

또한 기존 사용자 정보가 해제되지 않는지 파일을 "공유 설정"한 후 연결된 사용자 정보를 확인 바랍니다.

https://support.office.com/ko-KR/article/%EA%B3%B5%EC%9C%A0-%ED%86%B5%ED%95%A9-%EB%AC%B8%EC%84%9C%EB%A5%BC-%EC%82%AC%EC%9A%A9%ED%95%98%EC%97%AC-%EA%B3%B5%EB%8F%99-%EC%9E%91%EC%97%85-49b833c0-873b-48d8-8bf2-c1c59a628534

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

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