OneNote 프로그램 닫힘현상 및 문서작성

Question

익명

서피스 프로4를 사용하면서 처음으로 윈10버젼을 사용하고 있는데요.

많은 분들이 말씀하시는 전원대기 상태에서 벽돌이 되는 현상은 참고 사용할만한 수준인데,

OneNote 프로그램이 수시로 닫겨버리는 현상은 진짜 짜증이 밀려옵니다.

그리고 무엇보다 OneNOte 문서작성은 어떻게 하는건가요?

프로그램을 이리저리 훑어봐도 문서작성할수 있는 메뉴가 없네요....

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? sungjaker 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Windows 10에서 프로그램 닫힘에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 Windows 10 또는 Surface Pro4에서 발생되는 전원 대기 후 반응 없는 문제의 경우 Windows 포럼 또는 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락하여 "서피스 팀"에서 도움을 받아 보시기 바랍니다.

Windows 10에서 기본 제공되는 OneNote 앱이 자동 종료되거나 문서 작성 기능이 활성화되지 않는다면, 타사 프로그램과 충돌 문제일 가능성이 높습니다.

아래 내용들을 점검해 주시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.