Word 2016 오류

Question

기호로 중간에 점을 삽입하면 점이 제대로 뜨지 않고 첨부 사진 왼쪽과 같은 것이 뜨고 문서 작성이 제대로 되지 않습니다. 이외에도 호환성에도 문제가 많습니다. 

Answer 1

안녕하십니까? J Kim2015 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 중간에 점 삽입 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 "전자/반자"의 영향으로 예상이 됩니다. 사용중인 Windows/Office 버전에 따라서 해당 문자코드(302E/302F)에서 문제가 되고 있습니다. ("반자"로 입력되어야 하는 기호가 "전자"로 입력되면서 빈칸에 동그라미 기호가 추가되는 증상)

"맑은 고딕"이 아닌 다른 영문 글꼴로 선택하거나, 다른 기호를 사용하시기 바랍니다.

-> 한글의 경우 유니코드 글꼴로 "전자"가 기본 값입니다. 하지만 영문 글꼴의 경우 반자가 기본이라 이러한 문제가 발생되지 않습니다.

A1A4 (기호1)

A4FD (한글 자모)

2022

관련 문제에 대해서는 담당 부서로 건의 요청 하도록 하겠습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

보안에 위배될 수 있는 부분은 모두 제외하고 문제가 되는 부분만 저장하여 공개해 주시면 됩니다.

보통 Office 버전에 따라서 지원되지 않는 서식의 문제의 경우 해당 서식은 제외하거나 변경하여 사용하기를 권장 드립니다.

-> 정말 문제가 되는 서식을 알아야 빠르게 수정/변경될 수 있기 때문에, 문제가 발생되는 서식 확인이 필요합니다.

Outlook의 경우 안타깝지만 사용자가 변경할 수 있는 내용이 아니기 때문에 건의 요청을 해야 합니다.

건의 요청은 아래 사이트를 참고해 주시기 바랍니다.

https://outlook.uservoice.com/

Answer 3

문서 내용을 공개할 수 없어서 샘플 문서를 새로 만들어야하는지 고민이 됩니다.

우선 word 2016에서 이전 version의 문서를 읽거나 저장할 때 호환성 관련해서 체크해야 할 부분이 있으면 알려 주시겠습니까?  예를 들어 문서를 항상 낮은 버전으로 읽고 낮은 버전으로 저장하여 마치 word 2016을 구매했으나 사실상은 그 이전 버전을 구매해서 사용하는 것처럼 하는 것을 말합니다. 

그리고 outlook의 경우 이전 version들은 첨부파일 나열방식상 문서이름을 다 볼 수 있는 데 반해  2016의 경우는 첨부파일 나열방식이 보다 더 큰 박스로 처리가 되어 문서이름이 다 보이지 않아서 일일이 해당 문서를 열어 보거나 마으스를 가져가 봐야 합니다. 크기를 줄일 수 있는 방법은 없을까요? 

감사합니다.

Answer 4

우선 정확한 내용은 샘플 문서를 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시면 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

Answer 5

도움이 되었습니다.  다른 라틴문자나 숫자집합에 있는 점을 사용하니 문제가 생기지 않습니다. 감사합니다.

아울러 추가 질문이 있습니다. 다른 사람이 다른 version의 word (2013 등)으로 작성한 문서를 전달받아 word 2016으로 읽어서 편집하고 있는데 호환이 잘 되지 않는 경우가 있어서 불편합니다. 서식과 글자가 깨어지는 경우가 많이 생깁니다. 어떻게 하면 될까요? 반대의 경우도 동일합니다. word 2016으로 작성한 문서를 다른 사람에게 보내면 그 사람이 읽을 때 서식과 글자가 깨지는 경우가 있는 것 같습니다.