윈도우10 업데이트에 필요 없는 업데이트들이 계속 걸립니다.

Question

다음의 불필요한 업데이트들 (실제로는 설치되어 있지 않은 프로그램들에 대한 업데이트)이 계속해서 업데이트에 걸려서 설치 오류 메시지를 반복해서 출력하고 있습니다.

HP driver update for HP LaserJet Professional CM1410 Series PCL 6

Microsoft Office 2013 (KB3114731)

Microsoft Lync 2013 (KB2956174)

Microsoft Office 2013 (KB2956151)

Microsoft Office 2013 (KB2899522)

Microsoft Office 2013 (KB2881001)

Microsoft Lync 2013 (KB2881013)

Microsoft Office 2013 (KB2850036) 64 ビット版 Service Pack 1

원래 Microsoft Office 2013을 설치했었다가 Microsoft Office 2016으로 바꿨습니다 (설치 당시, 업그레이드 설치에서 오류가 발생하여, 먼저 2013을 언인스톨한 뒤 2016을 설치하였습니다). 그 뒤로 지속되고 있는 현상입니다.

Answer 1

안녕하십니까? 卿元鄭 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2013 설치 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용으로 미루어 볼때, Office 2013이 오나전히 제거되지 않은 것으로 보여집니다.

아래 제거 fix it을 통해서 Office 2013을 완전히 제거하면 해결이 가능하지만, Office 2013 제거 Fix It의 경우 2016까지 함께 제거됩니다.

불편하시더라도 Office 2013/2016을 모두 제거한 후 2016을 다시 설치해 주시기 바랍니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

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