워드가 저장공간이 부족하여 저장이 안된다는 메시지가 너무 자주 나옵니다.

Question

office365를 사용중입니다.

사용하는 운영체제는 windows 10

ram : 32기가이고

하드디스크는ssd와 하드디스크 모두 사용중입니다. 

디스크는 용량이 몇십기가씩 남아돌고 있습니다.

그런데, 워드 작업을 하다가 저장하려고 하면, 저장공간이 부족하다고 나오면서 저장이 안될때가 너무 많습니다.

이럴 경우 참 난감합니다. -_-

왜 이런 문제가 발생하는 것일까요?

검색해봐도 괜찬은 답을 못찾겠습니다.

용량이 펑펑 남아도는데 왜 저장공간이 부족하다고 하는지요?

혹시 몰라서 tmp디렉토리를 용량이 펑펑 남는 드라이브로 지정도 해보고...

혹시 열려져 있는 파일들이 많을까봐 각종프로그램을 종료하고 해봐도 마찬가지입니다.

정말 짜증나 죽겠습니다.

이런 경우가 저만 있는 것인가요?

Answer 1

안녕하십니까? urstorykim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word 저장시 용량 부족에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제들의 경우 기본 제공되는 Temp 폴더를 다른 폴더로 지정할 경우에 주로 발생됩니다.

혹시 Internet Explorer의 [도구]-[옵션]-[설정]에서 현재 위치가 변경되어 있다면, 기본 경로로 다시 변경해 보시기 바랍니다.

간혹 문서 보안 DRM의 영향으로 이러한 문제가 발생되는 경우도 있습니다. 아래 내용 확인 후 Process Explorer의 DLL 목록도 회신 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx 2. 옵션 변경 (해외 사용자와 문서를 주고 받지 않는 경우라면)

[파일]-[옵션]-[고급]-[언어 데이터 포함]을 체크 해제해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.