한 pc에서만 엑셀 usb 파일문서를 열면 바로 응답없음 혹은 셀서식이나 수식 작업및 인쇄시 다운되거나 응답없음 현상

Question

익명

windows XP에서 EXCEL 2007을 사용중인데 한PC에서만 USB파일 문서를 열면 바로 응답없음이 뜨거나

되더라도 셀서식,수식및 인쇄키를 누르면 다운되거나 응답없음이 됩니다.

그래서 엑셀 프로그램을 다시 설치하고, 바이러스검사도 했지만 나아진게없고,혹시나해서 다른 PC에서 작업해보니 잘됩니다.

이런경우 어떤문제이며, 해결방법에는 어떤게있을까요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? grace_j 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 특정 PC에서만 USB 문서가 열리지 않고, 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 다른 PC도 동일하게 Windows XP로 되어 있는 PC인가요?

-> USB가 아니라 PC로 파일을 복사한 후 실행한 경우에도 문제가 되는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

만약 권한으로 인해서 발생되는 문제라면, 파일을 C:\로 복사한 후 다시 USB에 포함할 경우에 권한이 다시 부여됩니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.