안드로이드용 Word 한글 깨짐문제

Question

안드로이드 태블릿으로 MS Word를 구글스토어에서 다운 받아, 9월부터 잘 쓰고 있었는데 갑자기 한글로 작성한 내용들이 다 깨지네요.. 한글만 저렇게 안 나오는거 보면 폰트 문제인 것 같은데... 문제는 애초에 폰트 맑은 고딕 기본 폰트로 작성해서 이럴리가 없는데... 다른 오피스 뷰어로 보면 글씨 다 정상으로 나오고....

이거 뭐 대체 어떻게 해야되는지. 기존에 작성했던 문서가 이렇게 된거는 물론, 새로 문서 작성하려고 한글치면 저 네모만 나오네요...

무슨 구글스토어에서 다운 받아서 이용 중이었는데 혹시 현금 결제해서 업그레이드를 안해갖고 체험 기간이 끝난 건가요???

Answer 1

안녕하십니까? 안드로이드 용 Word 한글 깨짐 문제. 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Android용 Word에서 한글 깨짐 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 휴대기기용 Office의 경우 유/무료 버전의 차이가 없기 때문에 굳이 체험판/유료 버전을 구분할 필요가 없습니다.

해당 내용의 경우 알고 계신 내용처럼 "한글 글꼴" 손상되어 발생되는 문제로 예상이 됩니다.

혹시 해당 내용을 선택한 후 "맑은 고딕"이 아니라 다른 글꼴로 선택하는 경우에 정상적으로 보여지는지 확인해 주시기 바랍니다.

-> 휴대기기에서 "맑은 고딕" 글꼴을 올바르게 가져오지 못할 수 있습니다. 실제 글꼴이 손상되었거나, 다른 어플리케이션의 영향으로 정상 작동되지 못할 수 있습니다.

-> 특정 파일들에서 유니코드 정보가 포함되지 못했을 수 있습니다. PC에서 새로운 문서(다양한 글꼴 이용)를 만들고 다시 한번 휴대기기에서 가져와 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.