ms 오피스 인증문제

Question

정품 ms오피스2013 인증하여 잘 사용하고 있었는데

제가 다른사람한테 엑셀 파일을 하나 받았는데

그뒤로 엑셀이 2016으로 켜지면서 이 MS오피스는 인증되지 않았습니다 라고 뜨네요

제품키 변경을 누르고 제가 원래 쓰고있던 ms오피스2013 제품키를 써어도

자꾸 2016의 제품키가 아니라며 그러네요

제가 쓰고 있는건 2013정품인데 왜자꾸 2016이 뜨고 제품인증하라고 뜨나요??

Answer 1

안녕하세요 jjjjjjjjjjy 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

말씀하신 현상으로 토대로 확인하였을 때, Office 2016이 설치된 것으로 예상합니다.

따라서, 설치된 모든 Office 제품을 제거 후 다시 Office 2013을 설치, 정품 재인증을 하실 것을 안내해드립니다.

작업 방법 1 : Office 제거 도구를 사용하여 Office 2013, 2016을 제거 - 다운로드

작업 방법 2 : Office 2013을 다운로드 및 재설치 - 자세히 보기

정품 재인증에 대해서는 다음 링크를 확인해주시길 바랍니다.

작업 방법 3 : Office 2013 정품 인증 - 자세히 보기

도움이 되셨길 바랍니다.

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