excel 사용중 Blue screen 발생

Question

윈도우 10 이고

excel(1년단위로 계약사용하는 version)

사용중 다음과 같은

blue screen 발생 했습니다.

원인좀 알려주세요....

중지코드 : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 입니다.

Answer 1

안녕하세요 https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/797705dc-189a-47d2-9565-03756bc576b8**Seong Gu Park** 님.   <br><br> <br><br>저희 Microsoft Community 에 관심을 두고 찾아주셔서 감사의 말씀 드립니다.
Microsoft Excel 을 사용하시는 중 발생한 'KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED' 블루 스크린 에러 이슈로 문의를 주셨습니다.
Excel 을 안전 모드에서 시작하면 특정 시작 프로그램을 시작하지 않고 Excel 을 안전하게 사용할 수 있습니다.<br><br><br><br><br><br>다음의 방법을 참고하셔서 Excel 을 안전 모드로 시작하신 후 이슈가 계속되는지 확인을 부탁드리겠습니다.<br><br><br>* * <br><br><br>   ■ Excel 안전 모드 시작 방법■   <br><br><br><br><br><ul><br><li><strong>윈도우키+R키 > 실행</strong></li><li><strong>'excel.exe /safe' 입력 후 엔터</strong></li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br>추후 이슈가 계속되면 다음의 바로 가기를 참고하셔서 안전 모드 방법 외의 해결책을 시도해 보시기 바랍니다.<br><br><br><br><br><ul><br><li><strong>Excel 충돌 및 응답을 하지 않는 문제를 해결하는 방법 - </strong><a href="https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2758592" target="_blank" rel="noreferrer"><strong>바로 가기</strong></a></li></ul><br><br><br><br><br>고객님의 소중한 응답 기다리겠습니다.<br><br><br><br><br><br>감사합니다.  <br><br><br><br><br><br> * *<br><br><br> ★ 참고 : Microsoft 손쉽게 해결할 솔루션을 사용하는 방법 : <br>바로 가기★
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