Office 16 BEX오류

Question

Office 16 BEX오류

익명

윈도우7 얼티메이트K 사용중이고 대학교랑 연계된 곳에서 Offce365 사이트로 접근해 거기서 Office 16 64비트 버전으로 설치했습니다.

그런데 모든 프로그램을 시작할 때 프로그램 작동 중지 오류가 뜨면서 밑에 오류가 발생하네요

문제 서명:

문제 이벤트 이름: BEX64

응용 프로그램 이름: POWERPNT.EXE

응용 프로그램 버전: 16.0.7668.2066

응용 프로그램 타임스탬프: 5883a585

오류 모듈 이름: DSEDcon64.DLL_unloaded

오류 모듈 버전: 0.0.0.0

오류 모듈 타임스탬프: 561ff5c2

예외 오프셋: 000007feefe13414

예외 코드: c0000005

예외 데이터: 0000000000000008

OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1

로캘 ID: 1042

문제에 대한 추가 정보:

LCID: 1042

skulcid: 1042

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하세요!~ minhooou 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 7 환경에서 Office 365 Education의 PowerPoint 등 프로그램 실행 시 프로그램 작동 중지 오류가 발생하는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상이 기존에 정상사용이 되다가 발생하는 증상이신가요? 증상이 발생하기 이전에 증상 발생의 원인이 될만한 시스템 환경적인 변경 혹은 진행된 내용이 있나요? 해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래의 내용을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● 내 Office 응용 프로그램을 시작할 때 "작동이 중지됨" 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까? - https://support.office.com/ko-KR/article/%eb%82%b4-Office-%ec%9d%91%ec%9a%a9-%ed%94%84%eb%a1%9c%ea%b7%b8%eb%9e%a8%ec%9d%84-%ec%8b%9c%ec%9e%91%ed%95%a0-%eb%95%8c-%ec%9e%91%eb%8f%99%ec%9d%b4-%ec%a4%91%ec%a7%80-%eb%90%a8-%eb%a9%94%ec%8b%9c%ec%a7%80%ea%b0%80-%eb%82%98%ed%83%80%eb%82%98%eb%8a%94-%ec%9d%b4%ec%9c%a0%eb%8a%94-%eb%ac%b4%ec%97%87%ec%9e%85%eb%8b%88%ea%b9%8c-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

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