원노트 2016 설치가 안되요

Question

제가 사용하고 있는 단말기는 서피스3이구요, 약 1년 되었습니다.

원노트는 모바일 App. 버전의 원노트를 쓰고 있습니다. 원도우 버전은 윈도우 10 이구요...

그리고 12월 초에 오피스 365 1년짜리를 구입하였습니다. 그런데 이상하게도 원노트 2016은 안깔려 있습니다.

그리고 서피스 설정> 앱 제거 메뉴에 들어가서 모바일 App. 원노트(크기 140M)를 제거하려고 하는데, 제거도 되지 않습니다.

이것을 제거하고, 오피스 365를 다시 설치하면 원노트 2016이 설치될까 하는 마음에서 제거를 시도하였습니다.

참고로 제가 원노트 2016을 사용하려는 이유는 이상하게도 모바일 App. 원노트는 불편하게 좀 많더라구요, 전자필기장

이름 수정,삭제도 안되고 등등 그래서 두개를 병행해서 사용하려고 합니다.

원노트 2016을 설치할 수 있는 방법 좀 알려주시면 고맙겠습니다. 오피스 365를 돈주고 구입했는데, 왜 그것만 설치가

안되는 걸까요?

(의외로 마이크로 소프트의 기술력이 뛰어나다라는 생각이 안드네요. 서피스 1년 쓰면서 버그도 많은 것 같고, 아이패드

사용하는 사람들은 불편함 없이 잘 쓰던데... 1년내내 후회가 되네요...ㅠ)

Answer 1

안녕하세요. Joongsuk님.

Office 365 설치 시 OneNote만 설치가 안 되는 증상으로 문의 주셨습니다.

Office를 안내된 내용에 따라 도구를 사용하여 완전히 제거한 후 다시 설치를 시도해 보시겠어요?

PC에서 Office 2016, Office 2013 또는 Office 365 제거

위의 링크를 클릭 후, 옵션 2 - 간단한 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거를 참조하여 진행해 보시기 바랍니다.

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