제품 인증 필요

익명
2016-05-06T03:58:07+00:00

제품명은 Microsoft Office Prefessional Plus 2010 입니다.

오피스 제품 모두 다 제품 인증이 안 됩니다.

아래 사진은 파워포인트 제품 인증 과정 입니다.

(제품 키 변경 - 제품 키 입력 - 구성 진행 중 - 실패  )

그리고 마지막은 office 365에서 제품 인증 필요 시 할 수 있는 방법 중 하나인 명령 프롬프트에 입력 이었는데 ("C:\Program Files (x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI .exe"'은(는) 내부 또는 외부 명령, 실행할 수 있는 프로그램, 또는 배치 파일이 아닙니다.)라고 뜨네요. 오늘 5월 6일도 공휴일이라 고객센터 영업 시간이 아니라하고, 평소에 연락할 수 있는 시간이 전혀 없어요.

답변 바랍니다 :D

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows

프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2016-05-10T03:47:20+00:00

    아마도 Office Professional Plus의 경우 기업용 (Volume License)로 판매되는 제품입니다.

    설치 파일에 인증 정보가 Microsoft 서버로 보내는 것이 아니라 회사내에 KMS 서버로 보내는 것으로 보여집니다.

    -> 회사 외부라면 KMS 서버로 연결할 수 없습니다.

    VAMT를 이용하여 현재 설치된 Office가 KMS/MAK중에 어떤 방법으로 인증되고 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

    https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=11936

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  2. 익명
    2016-05-09T14:17:27+00:00

    인증이 실패한게 아니라 제품 구성 중에서 실패 합니다.

    <이 Microsoft Office는 회사 및 기관 고객용 제품 입니다. 인증을 완료하려면 컴퓨터를 회사 네트워트에 연결하십시오. 필요한 경우 시스템 관리자에게 문의 하십시오.>라는 문구가 뜹니다.

    일단 이 컴퓨터는 가정에서 쓰는 것 입니다.

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  3. 익명
    2016-05-09T01:52:21+00:00

    안녕하십니까? eunbinkim 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Office 정품 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.

    말씀해 주신 정품 인증의 경우 Office 2010에서는 다른 방법으로 진행해 주셔야 합니다.

    Office 인증 정보 제거 : https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/970167  (Office 2010은 Office14입니다.)

    -> 인증 구성이 실패한다면, Office 손상/Windows 손상으로 구설 진행 자체가 되지 않았을 가능성이 높습니다.

    Office 정품 인증 문제의 경우 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락시 무료로 원격/전화 지원이 가능합니다.

    "커뮤니티 포럼"에서도 동일하게 휴일은 지원이 되지 않기 때문에 답변이 늦어졌습니다.

    이점 양해 부탁 드립니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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