복사나 붙여넣기가 안됩니다.

Question

원노트에서 작성한 글을 복사하거나 잘라내기 하면 다른 노트로 옮겨지지도 않고, 한글이나 메모장에도 옮겨지지 않습니다.원노트를 핸드폰으로 보면 작성했던 글의 이미지가 모두 엑박으로 뜨는데 오류안나는 방법 좀 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요. https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/e78073b7-860f-4d85-86f8-7abfd9853d85신영김1212 님,

Microsoft Office의 Word 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

사용하시는 제품이

문의하신 내용에서 OneNote에서 작성한 글을 복사하거나 잘라내기를 하면 다른 노트로 옮겨지지 않고, 한글이나 메모장에도 옮겨지지 않은 부분은 타사 프로그램으로 인해서 충돌이 생겨서 발생했을 가능성이 큽니다.

아래 링크를 참조하시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었기 때문에, 검색 사이트에서 해당 프로그램을 검색하여 다운로드 받으시기 바랍니다)

https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/processexplorer.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

그리고 OneNote를 휴대폰에서 봤을 때, 이미지가 보이지 않을 경우, OneNote Mobile에서 이미지가 보이지 않는다면, 이미지가 너무 커서 불러올 수 없거나 모바일에서 지원되지 않는 플래시/GIF 등의 이미지로 삽입되었을 가능성이 높습니다. 정확한 문제 확인을 위해서 해당 파일을 다른 사용자 휴대폰에서 확인 시 어떤지도 점검해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.