맥북 사파리,크롬 설치문제

Question

익명

제품 키 번호 다 등록했고

구독 정보에도 등록이 모두 완료되어 있습니다.

설치를 하려고 오피스 설치를 누르면

설치가 되지 않습니다. 당장 내일 과제 제출해야 되는데

내가 이러려고 맥을 이용하나 싶고 자괴감이 듭니다. 살려주세요

설치버튼을 아무리 눌러도 다른창으로 넘어가지 않고 사이트 상태 그대로 멈춰 있습니다.

제가 분노의 클릭을 해도 클릭이 되지 않아요

제가 마이크로소프트사에 무슨 잘못을 저질러서 이런 일을 당하고 있는건지 모르겠습니다. 살려주세요....

내일 과제 내야해요....

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하세요

위 Mac 환경에서 설치 버튼 클릭 시 진행되지 않는 증상의 경우 4월 4일 현재 해결된 것으로 보입니다.

http://www.office.com/myaccount 접속하셔서 구독 계정으로 로그인하셔서 설치하시면 됩니다.

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안녕하세요

맥 환경에서 Office 설치 파일을 다운로드 할 수 없는 증상의 경우 현재 국내 사용자 계정에서 발생되고 있는 이슈인것 같습니다

급하신대로 마이크로소프트 고객지원센터(1577-9700)에 연락 하셔서 설치 파일을 제공받아 설치하시면 됩니다