Office 2016 설치 오류 - 동일한 컴퓨터에서 간편 실행으로 설치한 Office와 Windows Installer로 설치한 Office를 모두 사용할 수는 없음

Question

안녕하세요, 문의 드립니다.

현재 간편 설치 된 Office 제품이 없는데도 불구하고 Office 2016 Pro Plus 설치 시 오류가 발생합니다.

'컴퓨터에 간편 실행 설치 관리자 기반의 Office 프로그램이 설치되어 있어 Microsoft Office 설치 관리자에 문제가 발생했습니다'

확인 해 본 내용은 아래와 같습니다.

동일한 컴퓨터에서 간편 실행으로 설치한 Office와 Windows Installer로 설치한 Office를 모두 사용할 수는 없음

https://support.office.com/ko-kr/article/%eb%8f%99%ec%9d%bc%ed%95%9c-%ec%bb%b4%ed%93%a8%ed%84%b0%ec%97%90%ec%84%9c-%ea%b0%84%ed%8e%b8-%ec%8b%a4%ed%96%89%ec%9c%bc%eb%a1%9c-%ec%84%a4%ec%b9%98%ed%95%9c-Office%ec%99%80-Windows-Installer%eb%a1%9c-%ec%84%a4%ec%b9%98%ed%95%9c-Office%eb%a5%bc-%eb%aa%a8%eb%91%90-%ec%82%ac%ec%9a%a9%ed%95%a0-%ec%88%98%eb%8a%94-%ec%97%86%ec%9d%8c-30775ef4-fa77-4f47-98fb-c5826a6926cd?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

PC에서 Office 2016, Office 2013 또는 Office 365 제거

https://support.office.com/ko-kr/article/PC%25EC%2597%2590%25EC%2584%259C-Office-2016-Office-2013-%25EB%2598%2590%25EB%258A%2594-Office-365-%25EC%25A0%259C%25EA%25B1%25B0-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR&fromAR=1

확인 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. hotam 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

현재 말씀하신 2개의 문서를 참고했음에도 불구하고 Office 2016 Pro Plus 설치가 정상적으로 진행되지 않는 현상으로 알고 있습니다. **Windows의 클린 부팅**을 한번 수행해보시고, 설치 과정을 다시 한 번 진행해 보시기 바라며, 해당 작업이 문제 해결에 도움이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

※ 추가적인 내용이 있으시면 하단의 [응답] 버튼을, 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.